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FAQ

Comment annuler ou modifier une réservation ?

mygreenfee est chargée de mettre en relation de golfeur avec le golf.

Nous restons donc un intermédiaire et le golf est le seul décisionnaire en ce qui concerne sa politique tarifaire.

Sur notre plateforme les conditions actuelles sont les suivantes : les réservations sont remboursables et/ou échangeables uniquement avec l’accord du golf.

Nous vous invitons à vous mettre en relation avec le golf directement pour lui faire la demande.

Comment obtenir une facture ?

Pour obtenir votre facture, nous vous invitons à la demander directement au golf le jour de votre départ.

 

Quels critères de réservation propose mygreenfee.com ?

Les critères de réservation sont multiples. Ils ont été étudiés pour vous aider à choisir le plus précisément possible de manière rapide et efficace : Choix par région/ Proximité de villes / Prix / du moment de la réservation (réservez tôt ou en dernière minute) / Avis des golfeurs / Environnement / Equipement…

Comment trouver un golf proposant hébergement et spa sur place pour mes vacances ?
En utilisant le bouton "Recherche multi-critères", puis en cochant les cases correspondantes.
Est-ce que mon paiement est sécurisé ?

Le site mygreenfee.com utilise la solution Mangopay - Arkea - Crédit Mutuel, solution de paiement sécurisée pour le paiement en ligne.

Je rencontre un souci technique, comment faire ?

Si vous avez besoin d'aide, notre équipe support mygreenfee est à votre disposition.

Vous pouvez la contacter par téléphone au 01.85.76.12.21 du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 ou par email à contact.fr@mygreenfee.com.

N'hésitez pas à expliquer en détail le problème rencontré accompagné d'une capture d'écran.

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Cliquez dans le guide des golfs, affichage par liste, et cochez « ajoutez à mes golfs favoris ». Vous pouvez aussi cliquer directement dans chacune des fiches des golfs.
Comment faire une recherche par parcours favoris ?
Pré-selectionnez vos parcours favoris dans les guides des golfs, puis effectuez une recherche multi-critères, cochez la case « Recherche dans mes parcours favoris », et lancez la recherche.
Comment savoir si ma réservation est confirmée ?
Je reçois un e-mail de confirmation de la part de Legreenfee.com qui correspond au récapitulatif de votre réservation (horaire, nombre de personnes, tarif, golf).
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